Proefproject 112: vanaf 19 januari 2026 taalkeuze bij noodoproepen

De veiligheid van burgers en een snelle hulpverlening hangen sterk samen met duidelijke communicatie. Daarom start er vanaf 19 januari 2026 een proefproject met een taalkeuzemenu bij oproepen naar het noodnummer 112.

Onze provincie werd hiervoor geselecteerd, samen met de provincie Namen.

Wat verandert er precies?

Wanneer je het noodnummer 112 belt, maak je eerst zoals vandaag de keuze tussen:

• Politie
• Medische hulp / brandweer

Kies je voor medische hulp of brandweer, dan krijg je vanaf 19 januari 2026 een extra keuzemenu waarin je je taal kan selecteren:

• Nederlands
• Frans
• Duits

Je wordt vervolgens doorverbonden met een 112-operator die deze taal spreekt.

Waarom deze wijziging?

Dit initiatief van de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken wil noodoproepen vlotter en duidelijker laten verlopen, zowel voor inwoners als voor toeristen en pendelaars. Communiceren in je moedertaal:

• vermindert stress in noodsituaties
• voorkomt misverstanden
• zorgt voor een snellere en efficiëntere hulpverlening

Impact op brandweer en ambulanciers

Voor de hulpdiensten in Limburg verandert er niets in de praktische werking.
Dankzij een geïntegreerde vertaalsysteem ontvangen brandweer en ambulanciers altijd hun uitrukorder en interventiefiche in het Nederlands, ook wanneer de oproep werd behandeld door een Franstalige of Duitstalige operator.

Belangrijk om te weten

⚠️ De taalkeuze geldt enkel voor het noodnummer 112.
Voor oproepen naar 101 (politie) verandert er niets.

Stad Bree helpt dit proefproject mee bekend te maken zodat iedereen goed geïnformeerd is.